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| Certificado IRAM –ISO 9001-2008 |
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| La Sub Dirección de Control de Calidad de la Dirección de Informática del Ministerio de Economía de la provincia, recibió hoy martes 3 de marzo, el certificado IRAM –ISO 9001-2008, que acredita la incorporación de la institución en el sistema de Gestión de Calidad, implementado por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación. El acto de entrega fue encabezado el Ministro de Economía C.P.N. Jorge Jiménez, el gerente de IRAM, filial Noa, Ing. Fernando Flores Blasco, el director de la DIME Lic. Augusto Silvi y el Sub Director de Control de Calidad Ing. Luis Chain. |
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| Hablar de un sistema de Gestión de la Calidad es hablar de Satisfacción del Cliente. |
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Un sistema de Gestión de Calidad en funcionamiento, significa que los errores se detectan, registran, solucionan y analizan para impedir su reiteración.
La certificación, permite a la Institución continuar enfocando sus tareas hacia la mejora continua, la eficiencia y eficacia de sus operaciones y procesos, a fin de consolidarse como una organización comprometida en brindar un servicio acorde a las expectativas de sus clientes. |
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| Este ha sido un proceso donde el compromiso, el esfuerzo, la voluntad y la calidad del personal de la DIME ha sido fundamentalen el arrivo de los resultados. |
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| Permite además, conocer integralmente los procesos que existen en el organismo, fortalecer el trabajo en equipo, integrar todas las funciones y consolidar la autoestima de los integrantes de la organización. |
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| De la misma manera, posibilita un tratamiento eficaz de los reclamos, quejas y sugerencias realizados por los clientes en los buzones disponibles la pagina de la D.I.M.E. www.dime.gov.ar |
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